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被传欠薪、破产、退费难,全国性教育机构学霸君陷入纠纷

2021-01-07 15:37:11

近日,“学霸君破产倒闭”的信息在全网传播,最初发布信息的主管称老师被要求排队上缴工作手机和卡号,许多班主任、老师、规划师被辞退。截至12月29日晚,微博平台#学霸君破产倒闭#的话题阅读量已达2427.4万。

学霸君在2013年成立,2016年10月上线1对1产品,2018年8月学霸君1对1单月营收破亿,2018年12月全年流水总额突破10亿元。同时在今年疫情影响下,在线教育发展迅猛,许多传统院校都采用线上授课方式来保证“停课不停学”,在线教育市场渗透率迅速提升。

光明的表象无法反映背后的混乱,在教育行业向前发展时,曾是龙头企业的学霸君却陷入倒闭风波。

多重金钱陷阱 家长追债公司逃避

截至发稿时,黑猫投诉数据显示,学霸君已收到2917条投诉,其中回复2628条,解决完成1300条。但随后记者在显示已完成的投诉单中看到,是商家回复后30天内用户没有自己操作就会默认“完成”,而多数用户都在评价中追加“回复后又没音”。

一年的时间里,黑猫投诉平台上出现上千条与学霸君相关的投诉。“学霸君只口头承诺退费并未真正退钱”“分期贷款缴纳高额学费”“退课容易退费难”……投诉的原因主要集中在学费变贷款、客服及工作人员无法联系、违背承诺、拖欠退款等问题,少则5000元,多则三四万元。

黑猫投诉平台显示,有用户报了学霸君24000元160节的一对一网课,订课时销售说分期付款,课程中可以随时停课停费,只交所学的课程费用。但上课3个月后用户要求停课停费,却仍收到电话短信让每月交1800元学费,该用户才知道在其不知情的情况下被学霸君办理了“易可分(经查公司为厦门进步信息技术有限公司)”的网贷。

易可分方面称,已将24000元的全部费用垫付给学霸君,而且这是分期贷款,每月必须还,不还逾期有违约金及影响个人征信。记者从各平台的反映看到,大量用户都在不知情的情况下被办理了分期贷款。

据悉,学霸君在双十一、双十二期间通过大量宣传笼络了上亿资金,而爆出学霸君倒闭传闻后,公司总部的电话已无法打通,在总部地址只看到空荡的工位。不仅家长的钱被拖欠,数万名员工及授课教师1-2个月的薪资都没有正常发放。

拿钱跑路还是真被收购?

天眼查数据显示,目前学霸君1对1注册总用户近500万人,付费用户5万余名。2013年创办至今,学霸君共获得6次融资,最近一次为2017年1月完成的由招商局资本和融翼投资领投的1亿美元C轮融资。学霸君所属的上海谦问万答吧云计算科技有限公司最大股东为张凯磊,所占股份达41%,任职14家企业,其中三家已注销,而上海谦问万答吧云计算科技有限公司仍显示存续状态。

12月27日晚,网传创始人张凯磊在一个教育创业投资群中现身,称“我还没失联,在继续努力”。他表示,目前学霸君已经疏散了绝大部分的员工,并为合肥的1200名员工安排了12月的工资和下家。12月29日,学霸君CEO张凯磊通过钉钉做出最新回应,称公司目前正在筹钱、安置员工,并向政府汇报。因为具体方案还没出来,暂时无法发布公告。

“公司资金缺口小几千万,因为相关报道,原本计划进来的融资都在犹豫。我们在不停地做说服工作。员工安置有进展,已经处理了百分之四五十,预计再有一周时间,就可处理百分之八九十的员工了。”张凯磊说道。

另有爆料称,作业帮和51talk已经在支援学霸君,学霸君合肥卖给了作业帮,北京业务卖给了学而思。但51talk已做出官方回应,称不知情未支援,其他公司尚未作出正式回应。

而记者在天眼查发现,学霸君在12月27日还在招聘员工。